Termeni și condiții generale cu informații pentru clienți Cuprins
- domeniul de aplicare
- încheierea contractului
- dreptul de retragere
- Preturi si conditii de plata
- Acordarea drepturilor de utilizare
- Durata contractului și rezilierea contractului pentru contractele de abonament
- raspunderea pentru vicii
- Lege aplicabilă
- Rezolvare alternativa a disputei
1 Domeniul de aplicare
1.1 Acești Termeni și Condiții Generale (denumite în continuare „CG”) ale Kalleitner Vertriebs GmbH (denumit în continuare „Antreprenor”) se aplică tuturor contractelor de furnizare de date care sunt create și furnizate în formă digitală (conținut digital) pe care un consumator sau un antreprenor (denumit în continuare „ client”) cu antreprenorul în ceea ce privește conținutul digital descris de antreprenor în magazinul său online. Includerea condițiilor proprii ale clientului este contrazisă prin prezenta, cu excepția cazului în care s-a convenit altceva.
1.2 Un consumator în sensul acestor Termeni și Condiții Generale este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu sunt predominant comerciale sau independente.
1.3 Întreprinzător în sensul prezentelor CG este o persoană fizică sau juridică sau un parteneriat cu capacitate juridică care, la încheierea unei tranzacții juridice, acționează în exercitarea activității sale comerciale sau profesionale independente.
1.4 Obiectul contractului poate fi – în funcție de descrierea conținutului antreprenorului – atât furnizarea unică de conținut digital, cât și furnizarea regulată de conținut digital (denumit în continuare „contract de abonament”). Prin contractul de abonament, antreprenorul se obligă să furnizeze clientului conținutul digital datorat contractual pe durata perioadei contractuale convenite la intervalele de timp convenite contractual.
2) Încheierea contractului
2.1 Conținutul descris în magazinul online al antreprenorului nu constituie o ofertă obligatorie din partea antreprenorului, ci servește pentru a permite clientului să trimită o ofertă obligatorie.
2.2 Clientul poate depune oferta prin intermediul formularului de comandă online integrat în magazinul online al antreprenorului. După plasarea conținutului selectat în coșul de cumpărături virtual și parcurgerea procesului de comandă electronică, clientul depune o ofertă contractuală obligatorie din punct de vedere legal cu privire la conținutul conținut în coșul de cumpărături făcând clic pe butonul care încheie procesul de comandă.
2.3 Antreprenorul poate accepta oferta clientului în termen de cinci zile,
- prin trimiterea clientului a unei confirmări scrise a comenzii sau a unei confirmări de comandă sub formă de text (fax sau e-mail), în care primirea confirmării comenzii de către client este decisivă, sau
- prin furnizarea clientului cu conținutul comandat, sau
- prin solicitarea clientului să plătească după plasarea comenzii.
Dacă există mai multe dintre alternativele de mai sus, contractul este încheiat în momentul în care una dintre alternativele de mai sus apare prima. Perioada de acceptare a ofertei începe în ziua după ce clientul a trimis oferta și se încheie la sfârșitul celei de-a cincea zile de la trimiterea ofertei. În cazul în care întreprinzătorul nu acceptă oferta clientului în termenul menționat anterior, aceasta este considerată o respingere a ofertei, astfel încât clientul nu mai este obligat de declarația sa de intenție.
2.4 La depunerea unei oferte prin formularul de comandă online al antreprenorului, textul contractului este salvat de către antreprenor după încheierea contractului și trimis clientului sub formă de text (de exemplu e-mail, fax sau scrisoare) după ce comanda a fost trimis. Antreprenorul nu face textul contractului accesibil dincolo de aceasta.
2.5 Înainte de a depune o comandă obligatorie prin intermediul formularului de comandă online al antreprenorului, clientul poate identifica eventualele erori de introducere citind cu atenție informațiile afișate pe ecran. Un mijloc tehnic eficient pentru o mai bună recunoaștere a erorilor de introducere poate fi funcția de mărire a browserului, cu ajutorul căreia se mărește afișarea pe ecran. Clientul își poate corecta intrările în cadrul procesului de comandă electronică folosind funcțiile obișnuite de tastatură și mouse până când dă clic pe butonul care încheie procesul de comandă.
2.6 Pentru încheierea contractului este disponibilă doar limba germană.
2.7 Procesarea comenzilor și contactul se fac de obicei prin e-mail și procesarea automată a comenzii. Clientul trebuie să se asigure că adresa de e-mail furnizată de acesta pentru procesarea comenzii este corectă, astfel încât e-mailurile trimise de antreprenor să poată fi primite la această adresă. În special, atunci când utilizează filtre SPAM, clientul trebuie să se asigure că toate e-mailurile trimise de companie sau de terți însărcinați să proceseze comanda pot fi livrate.
3) Dreptul de retragere
În general, consumatorii au dreptul la un drept de retragere. Mai multe informații despre dreptul de retragere pot fi găsite în instrucțiunile antreprenorului privind retragerea.
4) Prețuri și condiții de plată
4.1 Prețurile oferite de întreprinzător sunt prețuri totale și includ taxa de vânzare legală.
4.2 Opțiunile de plată sunt specificate în magazinul online al antreprenorului.
4.3 Dacă selectați metoda de plată cu cardul de credit prin Stripe, suma facturii este datorată imediat după încheierea contractului. Plata este procesată de furnizorul de servicii de plată Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda (denumit în continuare „Stripe”). Stripe își rezervă dreptul de a efectua o verificare a creditului și de a respinge această metodă de plată dacă verificarea de credit este negativă.
5) Acordarea drepturilor de utilizare
5.1 Cu excepția cazului în care se prevede altfel în descrierea conținutului din magazinul online al antreprenorului, antreprenorul acordă clientului dreptul neexclusiv, local și nerestricționat temporal de a utiliza conținutul în scopuri private și comerciale.
5.2 Un transfer al conținutului către terți sau crearea de copii pentru terți în afara domeniului de aplicare al acestor CGA nu este permisă decât dacă întreprinzătorul a fost de acord cu un transfer al licenței contractuale către terț.
5.3 În măsura în care contractul se referă la furnizarea unică de conținut digital, acordarea drepturilor devine efectivă numai atunci când clientul a plătit integral remunerația datorată contractual. Antreprenorul poate permite provizoriu utilizarea conținutului contractual chiar înainte de acest moment. Un transfer de drepturi nu are loc printr-o astfel de permisiune provizorie.
6) Durata și încetarea contractelor de abonament
6.1 Dreptul la reziliere extraordinară din motive importante rămâne neafectat. Un motiv important există în cazul în care partea care denunță, luând în considerare toate circumstanțele cazului individual și cântărind interesele ambelor părți, nu se poate aștepta să continue relația contractuală până la încetarea convenită sau până la expirarea unei perioade de preaviz.
6.2 Anulările trebuie făcute în scris sau sub formă de text (de exemplu, prin e-mail).
7) Răspunderea pentru defecte
Se aplică răspunderea legală pentru defecte.
8) Legea aplicabilă
8.1 Legea Republicii Austria se aplică tuturor raporturilor juridice dintre părți, cu excluderea legilor care reglementează achiziționarea internațională de bunuri mobile. Pentru consumatori, această alegere a legii se aplică numai în măsura în care protecția acordată de dispozițiile imperative ale legii statului în care consumatorul își are reședința obișnuită nu este retrasă.
8.2 În cazul în care titularul licenței acționează ca comerciant, entitate juridică de drept public sau fond special de drept public cu sediul social pe teritoriul Republicii Federale Germania, locul de jurisdicție exclusiv pentru toate litigiile care decurg din acest contract este sediul social al licențiatorului. În cazul în care licențiatul are domiciliul în afara teritoriului Republicii Federale Germania, locul de activitate al licențiatorului este locul de jurisdicție exclusiv pentru toate litigiile care decurg din acest contract, dacă contractul sau pretențiile care decurg din contract pot fi atribuite profesioniștilor sau comerciali. activitatea titularului de licență. În cazurile de mai sus, însă, licențiatorul are întotdeauna dreptul de a face apel la instanța de la sediul social al titularului licenței.
9) Soluționarea alternativă a litigiilor
9.1 Comisia UE oferă o platformă pentru soluționarea online a litigiilor pe internet, sub următorul link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Această platformă servește ca punct de contact pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor care decurg din contractele de cumpărare online sau de servicii în care este implicat un consumator.
9.2 Antreprenorul nu este nici obligat și nici dispus să participe la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj a consumatorilor.
DOCID: ##ITK-62cb350d17219568ac4ef19c4b58e605##
Versiune: 202202090935
Termenii și condițiile noastre generale în format PDF pentru descărcare:
Descărcați GTC
Descărcați prezentarea generală a taxelor
Descărcați politica de confidențialitate
Descărcați serviciul de lățime de bandă în rețeaua mobilă A1
Descărcați informații despre serviciile de acces la internet mobil
